1. Как даётся согласие
Согласие даётся отдельным действием: пользователь самостоятельно отмечает обязательный флажок рядом с формой и нажимает кнопку отправки. Без отметки сервер не принимает обращение. Простое чтение сайта, переход по ссылке или заполнение полей без отправки не означает согласия.
Оператором является администратор текущей локальной установки «Делового следа» — лицо или организация, которые управляют сервером и закрытым редакционным каналом. Связаться по вопросам данных можно через форму обратной связи, указав соответствующую тему.
2. Состав данных и цели
Согласие распространяется на имя, контакт Telegram или WhatsApp, выбранную тему, текст сообщения, тип формы и техническое подтверждение согласия. Эти сведения используются, чтобы:
- принять и понять обращение;
- проверить указанные факты и открытые источники;
- подготовить редакционное решение или ответ автору;
- исправить материал и сохранить рабочую хронологию общения;
- защитить форму от автоматических и чрезмерно частых запросов.
Согласие не включает маркетинговую рассылку, рекламу, продажу данных, публикацию имени, истории или цитаты. Для публичного использования сообщения редакция получает отдельное согласие либо удаляет идентифицирующие сведения. Форма не предназначена для файлов, паспортов, платёжных реквизитов, паролей и кодов подтверждения.
3. Действия с данными и получатели
Оператор может получать, проверять, систематизировать в рамках переписки, использовать для ответа, ограничивать доступ и удалять переданные данные. Сервер доставляет сообщение в два закрытых редакционных канала через внешнего технического поставщика. Сообщения могут храниться в облачной инфраструктуре и синхронизироваться на устройствах уполномоченных участников. Подробности приведены в политике конфиденциальности.
4. Срок и отзыв согласия
Согласие действует до достижения цели обращения, но сообщение хранится в редакционных чатах не дольше 90 дней после завершения работы с ним, если закон не требует иного. Пользователь может в любой момент отозвать согласие или запросить удаление через форму обратной связи. В теме нужно указать «Отзыв согласия» или «Удаление данных», а в сообщении — исходный контакт и примерную дату обращения.
Отзыв не делает незаконной обработку, выполненную до его получения, и не прекращает действия, которые оператор обязан совершить по применимому закону. Если обязательные данные удалить до завершения рассмотрения, редакция может утратить возможность ответить или продолжить проверку.
Отправляя форму, пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо действует с участием законного представителя, сообщил собственные данные и вправе передать сведения, содержащиеся в обращении.